يقول فيليب كوتلر
"إن الشركات التي ستسبق في استخدام التسويق المباشر بصورة فعالة ستمتلك زمام الميزة التنافسية الدائمة".
فالسوق العالمي في هذه الحقبة الزمنية تغير تغيرا متسارعاً في العديد من المجالات التكنولوجية والاقتصادية والاجتماعية، وقد ألقت هذه المتغيرات بظلالها على أساليب الإدارة والإنتاج والتسويق
وانعكاساً لأهمية هذه الرؤية الإستراتيجية جاء النمو الكبير في استخدام أساليب التسويق المباشر كأداة فعالة لكسب رضاء المستهلك والحفاظ على ولائه إذ شهد نمو التسويق المباشر قفزات كبيرة خلال العقود الماضية حتى أصبح أكثر وسائل التسويق نمواً على الإطلاق
ولم يقتصر النمو على وسائل التسويق المباشر التقليدية بل تجاوز النمو أضعافاً كبيرة بدخول الانترنت وتطبيقات التجارة الإلكترونية لتحدث ثورة هائلة في مفهوم التسويق المباشر
وإدراكاً لأهمية التسويق المباشر نرى اليوم جميع أنواع المنشآت في الغرب سواء كانت صغيرة أو كبيرة صناعية أو خدمية، إضافة إلى تجارة الجملة أو تجارة التجزئة أو حتى شركات المنتجات الغذائية، جميعها أصبحت تضمن في خططها التسويقية أسلوبا أو آخر من أساليب التسويق المباشر
وإيماناً بالدور التعليمي الملقى على عواتق المتخصصين والمهتمين بعلم التسويق بادرنا في تأليف هذا الكتاب الذي نحسب أنه الأول في عنوانه في العالم العربي، ونرجو أن يكون إضافة علمية جديدة ومنهجاً تدريسياً شاملاً لأحد أهم مواضيع التسويق المعاصر
وقبل تأليف الكتاب قمنا بمراجعة أدبيات الموضوع والكتب الأجنبية الموجهة للطلاب كمنهج دراسي جامعي
وحرصاً على تطوير الكتاب وتسهيل تدريسه والتواصل مع المؤلفين لتدارك ما قد يعتريه من أخطاء وفجوات فقد خصصنا موقعاً له على شبكة الانترنت عرضنا في الموقع الأسئلة والأشكال والحالات لتسهيل الحصول عليها واستخدامها في أساليب التدريس الحديثة
وأخيراً فإن هذا العمل جهد بشري لا يخلو من الخطأ والهفوات وحسبنا أن القارئ الكريم سيتفهم الهدف والمقصد ولن يبخل علينا بملاحظاته ومقترحاته لتحسين الكتاب وتطويره وإضافة ما يحسن إضافته في الطبعات القادمة إن شاء الله، ونسأل المولى أن يجعل عملنا هذا مقبولاً مأجوراً والله الموفق
عن المؤلفين
ا.د. أحمد بن عبدالرحمن الشميمري
عميد الدراسات العليا - جامعة القصيم
alshum@yahoo.com
